CẬP NHẬT 11/8/2024: DPOR đã nhận được nhiều báo cáo về các tin nhắn DocuSign gian lận có vẻ như xuất phát từ Ban nhà thầu của DPOR (xem hình ảnh tham chiếu). Nếu bạn nhận được email này, vui lòng xóa nó, không trả lời trực tiếp và không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong thư. Vui lòng tham khảo hướng dẫn bên dưới để xác thực bất kỳ tin nhắn nào có vẻ như xuất phát từ DPOR. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi để xác nhận tính hợp pháp của thông tin liên lạc của cơ quan.

DPOR đã nhận được thông tin về các cuộc gọi điện thoại, thư và email lừa đảo tự nhận là từ nhân viên DPOR. Yêu cầu thanh toán hoặc thông tin cá nhân phải luôn được xác minh bằng các phương pháp dưới đây.

Xin lưu ý rằng số giấy phép, tên người được cấp phép và địa chỉ ghi trong hồ sơ đều là thông tin công khai. Đừng để bị lừa khi nghĩ rằng một cuộc gọi, email hoặc thư tay là hợp lệ chỉ vì ai đó có thông tin này. Thay vào đó, hãy xác minh rằng bạn đang nói chuyện với đại diện DPOR theo những cách sau:

Tuân thủ và điều tra

Nếu một điều tra viên của DPOR gọi điện cho bạn về khiếu nại, bạn phải nhận được thông báo bằng văn bản về khiếu nại và được yêu cầu phản hồi khiếu nại. Khi nghi ngờ:

• Yêu cầu số vụ án.

• Yêu cầu số điện thoại gọi lại của điều tra viên.

• Hỏi tên người giám sát của điều tra viên.

• Gọi cho chúng tôi theo số (804) 367-8500 để xác minh tính xác thực của thông tin liên lạc.

Cấp Phép

Nếu bạn nhận được thông tin liên lạc đáng ngờ liên quan đến giấy phép, yêu cầu cấp phép hoặc khoản nợ tiền của bạn đối với bất kỳ Hội đồng DPOR nào:

• Xác minh danh tính của nhân viên DPOR bằng cách hỏi tên của họ.

• Hỏi tên người quản lý của nhân viên.

• Gọi cho chúng tôi theo số điện thoại của Hội đồng quản trị có liên quan để xác minh tính xác thực của thông tin liên lạc, thông tin liên hệ có sẵn bằng cách chọn Hội đồng quản trị của bạn tại đây.

• Bạn luôn có thể yêu cầu gọi lại cho chúng tôi qua đường dây của Hội đồng quản trị để xác minh danh tính.

Email từ nhân viên DPOR sẽ luôn kết thúc bằng @dpor.virginia.gov hoặc @virginiadpor.ccsend.com (tài khoản Constant Contact của chúng tôi). DPOR sẽ không bao giờ liên hệ với bạn để yêu cầu thanh toán ngay lập tức bằng thẻ ghi nợ trả trước, thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản. Nhân viên DPOR sẽ không bao giờ gửi email từ địa chỉ Gmail hoặc Yahoo. DPOR sẽ không bao giờ gọi điện thoại cố ý để lấy thông tin nhạy cảm như Số An sinh Xã hội của bạn. DPOR sẽ không bao giờ yêu cầu hoặc gây áp lực buộc bạn phải nộp tiền phạt qua điện thoại để tránh bị thu hồi giấy phép.

Email lừa đảo thường hứa hẹn cơ hội tài trợ hoặc chỉ ra rằng người nhận đã nhận được tin nhắn an toàn và có thể truy cập bằng cách lưu và mở. Vui lòng không nhấp vào liên kết hoặc trả lời. Luôn hết sức thận trọng với mọi email không mong muốn, đặc biệt là những email có liên kết và tệp đính kèm.

Nếu bất kỳ tình huống nào trong số này xảy ra, vui lòng liên hệ ngay với đường dây tiếp tân chính của DPOR theo số (804) 367-8500 . Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào khác về các thông tin liên lạc được cho là từ DPOR, vui lòng liên hệ với Giám đốc Truyền thông và Phương tiện Kỹ thuật số John Robertson theo số (804) 367-0673.  Gian lận, lừa đảo và các hành vi kinh doanh xấu cũng có thể được báo cáo thông qua công cụ báo cáo trực tuyến của Ủy ban Thương mại Liên bang: ReportFraud.ftc.gov. FTC chia sẻ thông tin với các đối tác thực thi pháp luật để hỗ trợ điều tra.