Trợ giúp về việc Xem/Mở PDF Tương tác
Đôi khi người dùng không thể xem biểu mẫu PDF tương tác của chúng tôi và chỉ thấy thông báo “Vui lòng đợi . . .” thông báo lỗi từ Adobe Reader.
Lý do nhận được thông báo lỗi này được giải thích bên dưới, cùng với cách khắc phục dễ dàng và tiếp tục.
Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi Adobe này?
Thông báo lỗi này xuất hiện khi bạn cố mở tệp PDF trong cửa sổ trình duyệt Internet thay vì từ Adobe Reader. Biểu mẫu tương tác của chúng tôi là các tài liệu PDF có thể "điền" và yêu cầu phải có đầy đủ chức năng của Adobe Reader, nhưng trình duyệt của bạn không có chức năng này.
(Mặt khác, các tệp PDF tĩnh không có các trường "có thể điền" và có thể được mở và xem trong cửa sổ trình duyệt của bạn.)
Làm thế nào để sửa lỗi và điền vào PDF tương tác?
Thực hiện theo các bước sau để tránh gặp lỗi Adobe Reader:
- Tải tệp PDF tương tác xuống máy tính của bạn. Biểu mẫu của chúng tôi hiện chưa hoạt động trên máy tính bảng hoặc thiết bị di động.
- Mở tệp PDF tương tác từ Adobe Reader. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
Người dùng Google Chrome:
Khi bạn nhận được thông báo “Vui lòng đợi . . .”, hãy tìm biểu tượng tải xuống ở đầu thanh menu.
Sau khi bạn nhấp vào nút 'tải xuống', tệp đính kèm sẽ được đặt ở cuối trình duyệt của bạn. Nhấp vào mũi tên (không phải tên tệp) và bạn sẽ thấy các tùy chọn để mở tệp.
Người dùng Mozilla Firefox:
Firefox sẽ hiển thị một nút ở góc trên bên phải màn hình, hỏi bạn có muốn sử dụng "trình xem pdf" khác không. Nhấp vào nút và chọn Adobe Reader.